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平成23年度の鳥取県支部事業計画      
 
 
平成23年度事業計画について
 情報通信サービスが益々多様化し、その活用の優劣が企業経営にも大きな影響を及ぼす中、当協会は、ICT活用推進事業において情報通信サービスの利用方法等利用者にとって有益な情報提供を一層進めていくと共に、テレコミュニケーション教育事業において 「電話応対コンクール」 「企業電話応対コンテスト・電話応対診断」 「電話応対技能検定」 を柱として企業のCS経営に資するなど、会員並びに情報通信サービス利用者のニーズにこれまで以上に合致した事業活動を推進していくこととします。
◆年間事業活動計画スケジュールは、次の通りです。
※実施時期は、都合により変更する場合もあります。
事業活動スケジュール

月別
鳥取県支部
東部地区協会
中部地区協会
西部地区協会
4月 ☆平成23年度電話応対コンクール問題発表
<テレコムフォーラム・協会ホームページへ掲載>
○ビジネス講座「ビジネスマナーとビジネス電話応対初級」
4月20日(水)10:00〜16:30
(とりぎん文化会館 第2会議室)
○ビジネス講座「ビジネスマナーとビジネス電話応対初級」
4月19日(火)10:00〜16:30
(倉吉未来中心 セミナールーム7)
○ビジネス講座「ビジネスマナーとビジネス電話応対初級」
4月18日(月)10:00〜16:30
(米子コンベンションセンター 第4会議室)
◎ビジネス講座      
5月 ○支部理事会
5月23日(月)
16:00〜20:00
(ホテルニューオータニ鳥取)
     
6月  ☆第15回企業電話応対コンテスト
申込受付(7月20日まで)
<テレコムフォーラム・ホームページへ掲載>
○定期総会・セミナー
6月6日(月)
15:30〜18:30
(ホテルニューオータニ鳥取)
○定期総会・セミナー
6月13日(月)
15:30〜18:30
(ホテルセントパレス倉吉)
○定期総会・セミナー
5月27日(金)
15:00〜18:00
(ホテルハーベストイン米子)
◎電話応対&応対コンクール事前研修会 ○電話応対(応用編)&応対コンクール事前研修会
6月17日(金)10:00〜16:00
(とりぎン文化会館 第4会議室)
○電話応対(応用編)&応対コンクール事前研修会
6月16日(木)10:00〜16:00
(倉吉未来中心 セミナールーム7)
○電話応対(応用編)&応対コンクール事前研修会
6月15日(水)10:00〜16:00
(米子コンベンションセンター 第2会議室)
7月        
8月 ◎ビジネス講座
○ビジネス講座「コミュニケーションと人間関係(仮題)」
8月25日(金)10:00〜16:00
(とりぎン文化会館 会議室)
  ○ビジネス講座「コミュニケーションと人間関係(仮題)」
8月24日(水)10:00〜16:00
(米子市文化ホール)
9月 ○電話応対コンクール鳥取県大会
9月16日(金)13:00〜
(倉吉)
○電話応対コンクール鳥取県大会
9月16日(金)13:00〜
(倉吉)
○電話応対コンクール鳥取県大会
9月16日(金)13:00〜
(倉吉)
○電話応対コンクール鳥取県大会
9月16日(金)13:00〜
(倉吉)
10月 ☆電話応対コンクール全国大会
10月28日(金)
(札幌市:ニトリ文化ホール)
☆電話応対コンクール全国大会
10月28日(金)
(札幌市:ニトリ文化ホール)
☆電話応対コンクール全国大会
10月28日(金)
(札幌市:ニトリ文化ホール)
☆電話応対コンクール全国大会
10月28日(金)
(札幌市:ニトリ文化ホール)
11月        
12月 ○企業電話応対診断
<12月上〜2月下>
○企業電話応対診断
(申込受付 12/1〜12/15)
(診断時期 1月中〜2月中)
○企業電話応対診断
(申込受付 12/1〜12/15)
(診断時期 1月中〜2月中)
○企業電話応対診断
(申込受付 12/1〜12/15)
(診断時期 1月中〜2月中)
1月 ○企業電話応対診断
<12月上〜2月下>
○企業電話応対診断
(申込受付 12/1〜12/15)
(診断時期 1月中〜2月中)
○企業電話応対診断
(申込受付 12/1〜12/15)
(診断時期 1月中〜2月中)
○企業電話応対診断
(申込受付 12/1〜12/15)
(診断時期 1月中〜2月中)
2月 ○企業電話応対診断
<12月上〜2月下>
○企業電話応対診断
(申込受付 12/1〜12/15)
(診断時期 1月中〜2月中)
○企業電話応対診断
(申込受付 12/1〜12/15)
(診断時期 1月中〜2月中)
○企業電話応対診断
(申込受付 12/1〜12/15)
(診断時期 1月中〜2月中)
3月        
 
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